Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
(Gültig für den Online-Shop „MSKL Shop“ sowie für Verkäufe über eBay und Amazon)

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

MSKL Shop
Inhaber: Jad Kanaan
Luisenstraße 27
12557 Berlin
Telefon: 030-00000000
Fax: 030-00000000
E-Mail: info@mskl.de

Im Folgenden auch „wir“, „uns“ oder „Verantwortlicher“ genannt.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir (der MSKL Shop) personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Angebote in unserem eigenen Onlineshop, auf Amazon oder bei eBay nutzen beziehungsweise dort einkaufen. Sie gilt gleichermaßen für:

Besucher unserer Website (unabhängig davon, ob ein Kauf erfolgt oder nicht),
Käufer, die unsere Angebote über unseren eigenen Onlineshop, eBay oder Amazon wahrnehmen,
Interessenten, die mit uns in Kontakt treten (z. B. per E-Mail oder Telefon).

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

3. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen (z. B. Abwicklung von Bestellungen, Bearbeitung von Anfragen) sowie zur Bereitstellung unserer Website einschließlich ihrer Inhalte und angebotenen Funktionen erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Wenn Sie in unserem Shop, über eBay oder Amazon einkaufen, ist die Verarbeitung Ihrer Daten für die Durchführung des Vertrags notwendig.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Soweit wir Sie um Einwilligung bitten (z. B. für Marketingzwecke, Tracking), ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): In bestimmten Fällen, beispielsweise bei der Verwendung von Webanalyse-Diensten, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unserer Services.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Wir unterliegen zudem unterschiedlichen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z. B. Handels- und Steuerrecht), weshalb wir bestimmte Daten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren müssen.
Speicherdauer und Löschung
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Entfällt der Zweck der Verarbeitung bzw. laufen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt.

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

Besuch unserer Website (Onlineshop)
- Server-Logfiles: Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden automatisch folgende Daten erhoben und vorübergehend in sog. Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners.
  - Zweck: Dies erfolgt zur technischen Bereitstellung unserer Website, zur Sicherstellung des Betriebs und der Systemsicherheit sowie zur Fehleranalyse.
  - Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Anlegen eines Kundenkontos
- Wenn Sie in unserem Onlineshop ein Kundenkonto eröffnen, verarbeiten wir die hierfür von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Passwort).
  - Zweck: Erleichterte Bestellabwicklung und Kundenverwaltung.
  - Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Bestellabwicklung (Onlineshop, eBay, Amazon)
- Wenn Sie bei uns eine Bestellung tätigen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen).
- Wir speichern keine Kreditkartendatenauf unseren eigenen Servern. Die Kreditkartenzahlung wird über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir erhalten von diesen Dienstleistern lediglich die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgt ist bzw. abgelehnt wurde.
  - Zweck: Vertragsabwicklung, Auslieferung der Ware und Zahlungsabwicklung.
  - Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und lit. c DSGVO (gesetzliche Anforderungen, z. B. Aufbewahrungspflichten).
Kontaktaufnahme
- Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
  - Zweck: Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden, Interessenten oder Geschäftspartnern.
  - Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung), ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Um den Funktionsumfang unseres Webangebots zu erweitern und die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten, verwenden wir Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Arten von Cookies:
- Sitzungscookies (Session-Cookies): Werden nach dem Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht.
- Dauerhafte Cookies (Persistent-Cookies): Bleiben auch nach der Browser-Sitzung auf dem Endgerät gespeichert, um z. B. Ihre Einstellungen zu speichern oder eine Analyse des Benutzerverhaltens zu ermöglichen.
Zweck: Sicherstellung der technischen Funktion, Warenkorbfunktion, Analyse und Optimierung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Einwilligung für das Setzen bestimmter Cookies (z. B. Marketing- oder Analyse-Cookies) erforderlich ist.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie Cookies nur im Einzelfall erlauben. Sie können das Speichern von Cookies auch generell deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Website uneingeschränkt nutzbar sind.

6. Einsatz von Google Analytics

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (USA). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.
IP-Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt, bevor eine Übertragung in die USA stattfindet.
Zweck
- Analyse des Nutzerverhaltens, um unsere Website zu verbessern, Statistiken zu erstellen und unsere Angebote nutzerfreundlicher zu gestalten.
Rechtsgrundlage
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern wir Sie im Rahmen eines Cookie-Banners oder ähnlicher Mechanismen um Ihre Zustimmung bitten.
- Falls keine separate Einwilligung eingeholt wird, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Analyse).
Widerspruch / Opt-Out
- Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.
- Zudem können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie ein Browser-Plugin zur Deaktivierung installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier:
https://policies.google.com/privacy

7. Einsatz von Matomo

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verwenden Matomo (früher „Piwik“), eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo verwendet ebenfalls Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und uns eine Analyse der Website-Nutzung ermöglichen.
IP-Anonymisierung
Ihre IP-Adresse wird umgehend gekürzt und somit anonymisiert. Eine Zuordnung der IP-Adresse zu einer bestimmten Person ist uns damit nicht möglich.
Zweck
- Die gewonnenen Informationen dienen ausschließlich der Analyse und Optimierung unseres Webangebots.
Rechtsgrundlage
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) an der statistischen Auswertung, sofern keine Einwilligung über ein Cookie-Banner erforderlich ist.
- Falls wir eine Einwilligung einholen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Widerspruch / Opt-Out
- Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.
- Darüber hinaus bieten wir Ihnen ggf. auf unserer Website eine Opt-Out-Funktion an, mit der Sie Matomo deaktivieren können (z. B. durch Ankreuzen einer entsprechenden Box oder Klicken eines „Do Not Track“-Links).

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Versanddienstleister
Für die Auslieferung Ihrer Waren geben wir Daten (z. B. Name, Lieferadresse, ggf. Telefonnummer und E-Mail-Adresse) an beauftragte Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes, DPD oder andere) weiter. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung verwenden und sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet.
Zahlungsdienstleister
Wir verarbeiten keine Kreditkartendaten selbst, sondern greifen für die Zahlungsabwicklung auf externe Zahlungsdienstleister zurück (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter, Klarna, Amazon Payments etc.). Diese erhalten von uns die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Informationen (z. B. Kaufbetrag, Kundennummer). Die Datenerhebung durch die Zahlungsdienstleister erfolgt in eigener Verantwortung; bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter.
Plattformbetreiber eBay / Amazon
Wenn Sie über eBay oder Amazon bestellen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber. Wir erhalten von eBay bzw. Amazon die für die Bestellabwicklung nötigen Daten (z. B. Name, Lieferadresse, Kontaktdaten) und verarbeiten diese zur Ausführung Ihres Auftrags.
Rechtsgrundlage
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), wenn die Weitergabe für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), wenn wir externe Dienstleister zur technischen Unterstützung oder für andere rechtmäßige Zwecke einsetzen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung), wenn wir zur Weitergabe der Daten z. B. an Behörden verpflichtet sind.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören u. a.:

Verschlüsselung sensibler Datenübertragung (z. B. mittels SSL/TLS),
Verwendung sicherer Passwörter und Zugriffskontrollen,
Regelmäßige Backups,
Schulung von Mitarbeitern in Datenschutzbelangen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Datenübertragung im Internet (z. B. via E-Mail) stets Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

10. Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO die folgenden Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, sowie Auskunft über diese Daten und weitere Informationen zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen und die Vervollständigung unvollständiger Daten fordern.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern eine der in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird) haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese ggf. an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Insbesondere können Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):
Sie haben ferner das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes) zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

11. Datenerhebung über eBay und Amazon

eBay und Amazon erheben eigene Nutzungsdaten (z. B. Logfiles, Klickverhalten, Nutzungsstatistiken). Auf diese Datenerhebungen und deren Weiterverarbeitung haben wir keinen direkten Einfluss. Wir verarbeiten lediglich die Informationen, die uns eBay bzw. Amazon zum Zweck der Bestellabwicklung zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift, Ihre Kontaktdaten und Ihren Kaufwunsch.

Für alle weiteren Datenverarbeitungen auf den Plattformen eBay und Amazon gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Anbieter:

eBay-Datenschutzerklärung: https://www.ebay.de/help/policies/member-behaviour-policies/privacy-notice?id=4260
Amazon-Datenschutzerklärung: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, etwa wenn dies aufgrund gesetzlicher oder technischer Änderungen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Wenn Sie bei uns über eBay oder Amazon einkaufen, finden Sie in den dortigen rechtlichen Informationen entsprechende Hinweise.

13. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Thema Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren: